Emplifi: nástupce Socialbakers
Aktualizováno: 25. září 2026
Emplifi je softwarová skupina, která značkám dodává jednu platformu pro správu sociálních sítí, zákaznickou péči a prodej přes sociální kanály; její český pilíř vznikl z pražského startupu Socialbakers a dodnes je hlavním vývojovým centrem celé firmy.
Jméno Emplifi je na trhu od roku 2021, historie za ním je ale delší a složená ze tří firem: americké Astute z Ohia, kanadské iPerceptions a českých Socialbakers. Právě Socialbakers byly do svého prodeje v roce 2020 jednou z nejviditelnějších českých technologických značek na světovém trhu a jejich prodej se řadí mezi největší tuzemské exity té doby. Česká entita skupiny, dnes zapsaná jako Emplifi Czech Republic a.s., měla za rok 2025 tržby zhruba 1,88 miliardy korun.
Rychlá fakta
Rychlý přehled
- Název: Emplifi Czech Republic a.s. (IČO 29098271); mateřskou firmou skupiny je Emplifi Inc., dříve Astute Inc.
- Obor: software jako služba pro správu a analytiku sociálních sítí, zákaznickou péči a sociální commerce
- Založeno: Socialbakers v roce 2008 v Praze, česká společnost zapsána 14. dubna 2010 pod názvem Candytech s.r.o.; značka Emplifi od června 2021
- Zakladatel: Jan Řežáb se spoluzakladateli Lukášem Maixnerem, Martinem Homolkou a Jiřím Vovesem
- Sídlo: zapsané sídlo české společnosti je v Plzni, Pod Všemi svatými 427/17; centrála skupiny je v Columbusu ve státě Ohio, pražská kancelář sídlí ve Forum Karlín
- Vlastník: jediným akcionářem české společnosti je AST SB Buyer, L.P. z Delaware, vrcholově ovládající osobou AST SOL Group Intermediate II, L.P.; za strukturou stojí americký investiční fond Audax
- Web: emplifi.io
- Tržby: česká společnost za rok 2025 zhruba 1,88 miliardy Kč, zisk po zdanění zhruba 236 milionů Kč
- Počet zaměstnanců: v české společnosti průměrně 238 lidí za rok 2025 (v roce 2024 to bylo 274)
- Známá díky: značce Socialbakers, jednomu z největších českých exitů roku 2020 a postavení mezi firmami s českými kořeny oceněnými nad miliardu dolarů
Co je Emplifi
Emplifi prodává velkým značkám software, kterým řídí svou přítomnost na sociálních sítích. Marketingový tým v něm plánuje a publikuje příspěvky, měří jejich výkon, sleduje zmínky o značce a spolupracuje s influencery. Zákaznický tým ve stejném prostředí odbavuje dotazy a stížnosti, které přicházejí z komentářů, zpráv a chatů. Třetí vrstvou je takzvaná sociální commerce, tedy hodnocení a recenze produktů, obsah vytvářený samotnými zákazníky a živé video nákupy.
Firma pro spojení těchto tří oblastí používá vlastní označení Autonomous Customer Experience. Jádrem je od roku 2025 platforma Emplifi Fuel, která má data z marketingu, obchodu i péče držet v jedné vrstvě a automaticky směrovat interakce na příslušný tým nebo na softwarového agenta. Podle údajů firmy z roku 2026 stojí tato vrstva na více než pěti bilionech datových bodů a spravuje kolem čtyř miliard interakcí měsíčně.
Zákazníkem není malá firma s jedním facebookovým profilem, ale korporace, která obsluhuje desítky značek a trhů najednou. Emplifi k roku 2026 uvádí přes dvacet tisíc značek na platformě; mezi veřejně uváděné klienty patří Toyota, Benefit Cosmetics nebo Bath & Body Works. V červenci 2026 firmu zařadila analytická společnost Gartner mezi lídry svého žebříčku pro správu a naslouchání na sociálních sítích.
Historie a vývoj
Socialbakers: od Candytechu k plzeňské akciovce (2008–2016)
Základem dnešní firmy je projekt, který v roce 2008 rozjel Jan Řežáb, narozený 12. ledna 1987 v Plzni, spolu s Lukášem Maixnerem, Martinem Homolkou a Jiřím Vovesem. Nápad byl jednoduchý: měřit a srovnávat výkon značek na Facebooku v době, kdy to nikdo systematicky nedělal. Obchodní rejstřík ukazuje, jak se firma formalizovala. Společnost byla 14. dubna 2010 zapsána u Krajského soudu v Plzni jako Candytech s.r.o., v červenci 2011 se přejmenovala na Socialbakers s.r.o. a k 1. lednu 2012 se změnila na akciovou společnost Socialbakers a.s.
Následoval růst tažený rizikovým kapitálem, do firmy vstoupily německá Earlybird a londýnská Index Ventures. V roce 2014 Socialbakers koupily analytickou službu EdgeRank. Řežáb stál v čele firmy do poloviny roku 2016, jeho funkce předsedy představenstva zanikla 22. června 2016 a vedení převzal Robert Lang, o rok později Yuval Ben-Itzhak. Řežáb se přesunul do kontrolních orgánů a v roce 2018 založil další firmu, Time is Ltd.
Prodej do Ameriky (2020)
V září 2020 oznámily Socialbakers prodej americké firmě Astute Solutions z Ohia, která vyvíjela software pro zákaznickou péči a stála za ní private equity skupina Audax. Cena zveřejněna nebyla, odhady tehdy mluvily o jednotkách miliard korun, což z transakce dělalo jeden z největších českých exitů roku. Socialbakers měly v době prodeje tržby přes miliardu korun, více než dva a půl tisíce klientů a zhruba stovka zaměstnanců držela podíly přes zaměstnanecký akciový program. Transakce se promítla i do rejstříku: jediným akcionářem české společnosti se 30. prosince 2020 stala americká AST SB Buyer, L.P.
Vznik značky Emplifi (2021–2022)
Astute mezitím koupila i kanadskou iPerceptions, firmu z Montrealu zaměřenou na měření zákaznické zkušenosti. Spojený celek dostal 15. června 2021 novou značku Emplifi, jejíž jméno vzniklo složením slov empathy a amplify. Česká společnost se k 1. červenci 2021 přejmenovala na Emplifi Czech Republic a.s. V září 2021 skupina koupila britskou službu Go Instore pro živé video nákupy, v roce 2022 pak americkou Pixlee TurnTo, která přinesla recenze, hodnocení a obsah od zákazníků. V březnu 2022 do firmy vstoupil americký fond Sixth Street Growth a ocenění skupiny podle tehdejších zpráv překročilo miliardu dolarů.
Přechod na umělou inteligenci (2025–2026)
Rok 2025 popisuje výroční zpráva české společnosti jako přechod od správce sociálních sítí k platformě postavené na umělé inteligenci. V průběhu roku firma spustila Emplifi Fuel, navázala partnerství s Redditem a nasadila generativní nástroje do všech vrstev produktu. Tržby produktové řady pro sociální marketing přitom rostly jen mírně, meziročně o 1,5 procenta. V roce 2026 na to navázala ocenění od analytiků a výměna části vedení, do funkcí nastoupili nový obchodní ředitel Jim Koepke a produktový a technologický ředitel Omer Sharon.
Vlastnická struktura
Emplifi není burzovně obchodovaná firma. Podle zprávy o vztazích za rok 2025 je přímou ovládající osobou české společnosti AST SB Buyer, L.P. se sídlem ve Wilmingtonu v Delaware a vrcholově ovládající osobou AST SOL Group Intermediate II, L.P. Statutární orgán zároveň prohlašuje, že neexistuje konečný vlastník s podílem nad 25 procent, což je pro strukturu vlastněnou investičním fondem typické: kapitál je rozprostřen mezi investory fondu. Za skupinou stojí americký investiční dům Audax, který byl vlastníkem Astute už před nákupem Socialbakers, doplněný o pozdější vstup Sixth Street Growth.
Skupina má vedle české společnosti dceřiné firmy ve Velké Británii, Německu, Singapuru, Kanadě a Austrálii, mateřskou entitou je Emplifi Inc. sídlící na adrese 4200 Regent Street v Columbusu. Předsedou představenstva české společnosti je od dubna 2026 finanční ředitel skupiny Peter Bennfors, předsedou dozorčí rady je od ledna 2024 generální ředitel Emplifi Ohad Hecht.
Emplifi v Česku
Česká část skupiny není pobočkou, ale jejím produktovým a vývojovým jádrem. Výroční zpráva ji označuje za vlastníka portfolia produktů pro sociální marketing a za strategické centrum výzkumu a vývoje, které dodává vývojářské kapacity ostatním firmám skupiny. Vyvíjí se tu jednotná analytika, nástroj pro naslouchání zmínkám, publikační systém, modul zákaznické péče i designový systém sdílený napříč produkty.
Čísla to potvrzují. Tržby české společnosti dosáhly v roce 2025 částky 1,875 miliardy Kč proti 1,845 miliardy Kč v roce 2024, tedy meziroční růst zhruba o 1,7 procenta. Zisk po zdanění činil 236 milionů Kč, o rok dříve to bylo 346 milionů Kč. Průměrný počet zaměstnanců klesl z 274 v roce 2024 na 238 v roce 2025. Firma jede v režimu remote first, fyzické kanceláře má v Praze ve Forum Karlín, v Plzni na adrese zapsaného sídla a v brněnském Impact Hubu.
Z pohledu tuzemské technologické scény je Emplifi zajímavý tím, že představuje jiný scénář než firmy, které si udržely samostatnost. Zatímco přehled českých startupů s hodnotou přes miliardu dolarů zahrnuje projekty jako Rohlík nebo Kiwi.com, Socialbakers se staly součástí americké skupiny a zůstal jim vývoj, ne rozhodování. Zakladatelská generace, ze které firma vzešla, je tématem přehledu českých podnikatelů v IT.
Časté otázky
Kdo vlastní Emplifi?
Skupinu ovládají americké investiční struktury. Jediným akcionářem české společnosti je od 30. prosince 2020 AST SB Buyer, L.P. z Delaware, vrcholově ovládající osobou je AST SOL Group Intermediate II, L.P. Za těmito entitami stojí investiční dům Audax, který vlastnil už americkou Astute. Podle zprávy o vztazích za rok 2025 nemá žádný konečný vlastník podíl nad 25 procent.
Kdy Emplifi vznikla a z čeho?
Značka Emplifi byla představena 15. června 2021. Vznikla spojením tří firem: americké Astute založené v roce 1995 v Columbusu, kanadské iPerceptions z roku 1999 a českých Socialbakers z roku 2008. Astute koupila Socialbakers na podzim 2020, česká společnost změnila jméno na Emplifi Czech Republic a.s. k 1. červenci 2021.
Kdo založil Socialbakers?
Socialbakers založil v roce 2008 Jan Řežáb spolu s Lukášem Maixnerem, Martinem Homolkou a Jiřím Vovesem. Řežáb firmu vedl do poloviny roku 2016, kdy jeho funkce předsedy představenstva zanikla, a poté se věnoval dalším projektům včetně firmy Time is Ltd., kterou založil v roce 2018.
Za kolik se Socialbakers prodaly?
Kupní cena nebyla zveřejněna. Prodej americké Astute Solutions byl oznámen v září 2020 a dobové odhady mluvily o jednotkách miliard korun, což z něj dělalo jeden z největších českých exitů toho roku. Firma měla tehdy tržby přes miliardu korun a více než dva a půl tisíce klientů.
Kde Emplifi sídlí?
Zapsané sídlo české společnosti je v Plzni na adrese Pod Všemi svatými 427/17. Centrála skupiny je v Columbusu ve státě Ohio. Kanceláře v Česku má firma dále v pražském Forum Karlín a v brněnském Impact Hubu, další jsou v Londýně a Singapuru.
Kolik lidí Emplifi v Česku zaměstnává?
Podle výroční zprávy měla česká společnost v roce 2025 průměrně 238 zaměstnanců, o rok dříve 274. Česká entita je zároveň hlavním vývojovým centrem skupiny a produktovým vlastníkem řady nástrojů pro sociální marketing.
