Alza vs. Mall: souboj českých e-shopů

Aktualizováno: 30. srpna 2026

Souboj Alza vs Mall byl dvě desetiletí jedním z nejsledovanějších duelů českého internetu. Dva e-shopy vyrostly ze stejné doby a lovily stejného zákazníka, toho, kdo si chtěl online koupit televizi, notebook nebo pračku. Zatímco Alza se z malé prodejny počítačů propracovala mezi největší obchodní firmy v zemi, Mall.cz nakonec jako samostatná značka zanikl. Tento článek srovnává obě firmy věcně: kdy vznikly, jak se lišil jejich obchodní model, kam expandovaly, jak velké byly, kdo je vlastnil a proč jeden příběh skončil rekordem a druhý splynutím s cizím tržištěm.

Nejde o hodnocení, kdo byl „lepší“. Oba e-shopy zásadně proměnily to, jak Češi nakupují, a v určité fázi patřily k nejsilnějším hráčům trhu. Rozdíl je hlavně ve vlastnické struktuře a v tom, jak se každý z nich vyrovnal s tlakem na zisk. Širší kontext tuzemského online podnikání najdete v rozcestníku Přehled českých webů a v profilech lidí za e-commerce v přehledu Osobnosti české e-commerce.

Historie Alzy: od prodejny počítačů k obru trhu

Alza.cz začala v roce 1994 jako malý obchod s počítači a příslušenstvím, který založil Aleš Zavoral. Vlastní internetový obchod firma spustila v roce 2000, tedy v době, kdy se online nakupování v Česku teprve rozjíždělo. Zavoral od začátku sázel na dvě věci, které se později ukázaly jako rozhodující: na šíři sortimentu a na budování silné, rozpoznatelné značky. Její součástí se stal i zelený maskot Alzák, jeden z nejznámějších symbolů české e-commerce.

Obchodní model Alzy stál na kombinaci, kterou řada konkurentů dlouho podceňovala. Kromě samotného e-shopu firma budovala vlastní pobočkovou síť s výdejními místy a vlastní logistiku, takže si držela kontrolu nad tím, jak rychle a v jaké kvalitě se zboží dostane k zákazníkovi. Ze specializovaného prodejce elektroniky, počítačů, mobilů a spotřebičů se postupně stal univerzální obchod s velmi širokým doplňkovým sortimentem, od drogerie přes hračky až po sport a hobby. Právě šíře nabídky spolu s vlastní distribucí umožnila Alze držet objednávku „u sebe“ od kliknutí až po předání.

Alza se přitom nespokojila jen s domácím trhem. Expandovala na Slovensko, do Maďarska, Rakouska a Německa, a z tuzemského hráče se tak stala středoevropská obchodní společnost. Zásadní je, že po celou dobu zůstala spojená se svým zakladatelem, který nad firmou drží kontrolu dodnes. Tato kontinuita vlastnictví a jasné vedení jsou motivem, který se v celém srovnání s Mallem opakuje jako klíčový rozdíl.

Právě spojení tří pilířů, širokého sortimentu, silné značky a vlastní logistiky, dovolilo Alze držet krok s tím, jak se měnila očekávání zákazníků. Rychlé dodání, hustá síť výdejních míst a schopnost naskladnit prakticky cokoli se staly konkurenční výhodou, kterou obchod bez vlastní distribuce dohání jen těžko. Zatímco řada konkurentů se soustředila hlavně na cenu a objem prodeje, Alza budovala celý řetězec od objednávky po předání jako svůj vlastní. Tato provozní samostatnost se později ukázala jako důvod, proč firma zvládla růst přetavit i do zisku, a ne jen do vyšších tržeb.

Historie Mallu: od ledničky k univerzálnímu obchodu

Mall.cz vznikl také v roce 2000 a jeho příběh je v lecčem symbolický. Firma se původně jmenovala bilezbozi.cz a specializovala se čistě na prodej bílé elektroniky, vůbec prvním prodaným zbožím byla podle dobových informací lednička. Od konce listopadu do konce roku 2000 stihla utržit necelý milion korun, o rok později už přibližně 21 milionů. Z úzce zaměřeného prodejce spotřebičů se postupně stal univerzální obchod s elektronikou, hobby sortimentem a vybavením domácnosti. U zrodu firmy stál mimo jiné Ondřej Fryč, jedna z výrazných postav rané české internetové scény.

Model Mallu se od Alzy zpočátku výrazně nelišil: e-shop doplněný o síť výdejních míst, expanze na Slovensko a do Maďarska a stále širší sortiment. Rozdíl nebyl v tom, co se prodávalo, ale v tom, komu firma patřila a jak se vyvíjela její vlastnická struktura. Zatímco Alza měla po celou dobu jednoho pána, Mall procházel jedním prodejem za druhým, a právě tato nestabilita se nakonec ukázala jako osudová.

V druhé polovině 2010. let byl Mall jednou z hlavních protiváh Alzy. Tržby Internet Mallu se ve fiskálním roce 2017 pohybovaly kolem 7,2 miliardy korun a do roku 2019 vystoupaly zhruba k devíti miliardám. Zároveň ale firma dlouhodobě bojovala se ziskovostí, kumulovaná ztráta k roku 2019 přesáhla miliardu korun. Mall se stal součástí většího celku Mall Group, do kterého patřily i další e-shopy včetně CZC.cz a logistická firma WeDo. Rostl tedy na obratu, ale spolehlivě vydělávat se mu nedařilo.

Sortimentně přitom Mall Alze prakticky konkuroval čelně: elektronika, bílé spotřebiče, hobby zboží i vybavení domácnosti se z velké části překrývaly s tím, co nabízela Alza. Rozdíl byl v tom, že Mall vstoupil do fáze, kdy o jeho směřování rozhodovali finanční vlastníci hledící primárně na hodnotu skupiny, ne zakladatel budující jednu firmu na desítky let. Být součástí většího portfolia s dalšími e-shopy a logistikou znamenalo synergie, ale také to, že Mall byl jen jedním z aktiv, které lze koupit, prodat nebo integrovat podle potřeb celku. Tato logika nakonec převážila nad hodnotou samostatné značky.

Přímé srovnání Alzy a Mallu

Následující tabulka shrnuje základní parametry obou e-shopů. Údaje o tržbách jsou uvedeny řádově a orazítkované rokem, ke kterému se vztahují.

Zásadní rozdíl mezi oběma firmami tedy nebyl v sortimentu, ten se do velké míry překrýval, ale ve vlastnické struktuře a ve vztahu k zisku. Alza kombinovala silný e-shop s vlastní pobočkovou sítí a logistikou a včas se zaměřila na ziskovost, ne jen na růst obratu. Mall naopak dlouhodobě rostl na tržbách, ale nedokázal se dostat spolehlivě do zisku a měnil majitele i strategii.

Kdo za nimi stojí: vlastnictví jako osud

Alza zůstala po celou dobu spojená se svým zakladatelem. Aleš Zavoral stojí u firmy od jejího vzniku v roce 1994 a drží nad ní kontrolu dodnes. Tato kontinuita znamenala jednotné vedení, jasnou strategii a schopnost dlouhodobě investovat do značky i logistiky bez toho, aby firmu každých pár let přebíral nový majitel s jinými prioritami.

Mall se naproti tomu vlastnicky často stěhoval. V roce 2015 koupila skupinu Netretail Holding, pod kterou spadal Mall.cz i srovnávač Heureka.cz, investiční skupina Rockaway Jakuba Havrlanta. Následně Mall Group vlastnila trojice PPF, EC Investments Daniela Křetínského a Rockaway Capital. V roce 2021 celou skupinu odkoupilo polské tržiště Allegro. Každá tato změna přinášela jinou představu o tom, kam firmu vést, pravý opak stabilního směřování, které měla Alza.

Alza se mezitím vydala opačným směrem než honba za maximálním obratem za každou cenu: kladla důraz na ziskovost. Rok 2024 se stal jejím rekordním rokem: tržby přesáhly 62 miliard korun (meziroční růst o zhruba třetinu) a čistý zisk se vyšplhal na 2,3 miliardy korun, což je nejlepší výsledek v historii firmy. Alza tak dnes není jen největším českým e-shopem, ale řadí se mezi velké obchodní společnosti obecně.

Zásadní zlom pro Mall přišel s příchodem Allegra. Polský vlastník od převzetí Mall Group v roce 2021 bojoval s propadajícími se hospodářskými výsledky a rozhodl se skupinu transformovat a konsolidovat všechny své technologické platformy na jeden společný software. To v praxi znamenalo postupné vypínání samostatných značek. Nejdřív padl e-shop CZC.cz, který Allegro vypnulo 26. září 2024 a přesunulo pod svoji doménu. Krátce nato přišel na řadu i Mall. Samostatný e-shop Mall.cz skončil ke konci března 2025, od 31. března 2025 zákazníci nakupují zboží z původní nabídky Mallu už na platformě Allegro, kde má vyhrazenou sekci. Značka Mall tak jako samostatný internetový obchod po zhruba pětadvaceti letech zanikla.

Je férové dodat, že Allegro už v roce 2022 přiznalo, že za Mall Group zaplatilo příliš mnoho, účetní hodnotu skupiny snížilo o téměř 60 procent. Konec samostatného Mallu tedy nebyl důsledkem jediné špatné sezóny, ale dlouhodobé ztrátovosti a strategického rozhodnutí zahraničního vlastníka soustředit vše pod jednu značku tržiště.

Širší konkurence: kdo dnes bojuje o českého zákazníka

Duel Alzy a Mallu se neodehrával ve vzduchoprázdnu. Trh s elektronikou dlouhodobě sdílejí s dalšími silnými hráči. Přímým konkurentem v elektronice a spotřebičích je Datart, který kombinuje kamennou síť prodejen s e-shopem, a v počítačích a IT dlouho hrál významnou roli CZC.cz, dnes už jen jako sekce Allegra. Do stejné kategorie patří i specializovaný počítačový obchod Mironet. Kdo hledá srovnání čistě podle sortimentu elektroniky, najde přehled v článku Nejlepší české e-shopy na elektroniku.

Vedle elektroniky vyrostla v Česku silná vrstva e-shopů v jiných oborech, které dnes patří k nejúspěšnějším tuzemským obchodům vůbec. Online potraviny ovládají Rohlík.cz a Košík.cz; za rychlým vzestupem Rohlíku stojí podnikatel Tomáš Čupr. V drogerii a parfumerii dominuje Notino, které vyrostlo z tuzemské firmy v evropského lídra svého oboru. Tito hráči ukazují, že český e-commerce dávno není jen o elektronice, celkový obrázek nejsilnějších obchodů dává přehled Nejúspěšnější české e-shopy.

Srovnání osudů Alzy a Mallu je proto poučné i mimo samotnou elektroniku. Ať už jde o potraviny, drogerii nebo IT, opakuje se stejné pravidlo: dlouhodobě obstojí ten, kdo umí spojit růst s vlastní logistikou a se schopností vydělávat, ne jen navyšovat obrat. Řada dnešních lídrů si proto buduje vlastní distribuci a značku po vzoru toho, co Alza rozjela už na začátku, a naopak firmy závislé na vnějším kapitálu a častých změnách vlastníka jsou zranitelnější, jakmile přijde tlak na zisk. Kdo za jednotlivými e-shopy stojí, přibližuje rozcestník Osobnosti české e-commerce.

Co souboj Alzy a Mallu ukázal o českém e-commerce

Souboj Alza vs Mall se nerozhodl v jediném okamžiku, ale postupným rozevíráním nůžek. Alza si udržela kontinuitu vlastnictví a jasné vedení spojené se zakladatelem, zatímco Mall procházel jedním prodejem za druhým a měnil majitele i strategii. Alza také dokázala kombinovat silný e-shop s vlastní pobočkovou sítí a logistikou a včas se zaměřila na zisk, ne jen na růst obratu. Mall naopak dlouhodobě rostl na tržbách, ale nedokázal se dostat spolehlivě do zisku.

Roli hrála i značka. Alza vybudovala mimořádně silnou a rozpoznatelnou identitu, kterou zákazníci znají a vyhledávají přímo. Mall byl sice dlouho známým jménem, ale ve chvíli, kdy se stal jen jednou z položek v portfoliu zahraniční skupiny, ztratil samostatnou vyjednávací pozici. Když se vlastník rozhodl sjednotit platformy, značka jednoduše nebyla dost důležitá na to, aby zůstala samostatně zachována.

Příběh těchto dvou e-shopů dobře ilustruje, jak nemilosrdný je trh online prodeje. Vedoucí pozice není nikdy trvalá a firma ji musí neustále obhajovat, nejen růstem, ale i schopností vydělávat. Alza je dnes učebnicovým příkladem toho, že tuzemský e-shop může vyrůst v jednu z největších obchodních společností v zemi. Osud Mallu zase připomíná, že i velké a známé jméno může skončit, pokud dlouhodobě ztrácí a dostane se do rukou vlastníka s jinými prioritami. Kdo chce sledovat, kdo dnes tento tlak zvládá nejlépe, najde souhrn v přehledu Nejúspěšnější české e-shopy a v profilech lidí za nimi v rozcestníku Osobnosti české e-commerce.

Časté otázky

Existuje ještě Mall.cz?

Jako samostatný e-shop ne. Mall.cz vznikl v roce 2000 a patřil mezi největší české internetové obchody, ale od roku 2021 spadal pod polské Allegro. Samostatný e-shop skončil 31. března 2025 a jeho nabídka se přesunula na tržiště Allegro.

Kdo je větší, Alza, nebo Mall?

Jednoznačně Alza. Její tržby v roce 2024 přesáhly 62 miliard korun a je největším českým e-shopem. Mall se ve svých nejsilnějších letech pohyboval řádově kolem 7 až 9 miliard korun (2017 az 2019), tedy výrazně níž.

Kdy vznikly Alza a Mall?

Alza začala v roce 1994 jako obchod s počítači, vlastní e-shop spustila v roce 2000. Mall.cz vznikl rovněž v roce 2000, původně pod názvem bilezbozi.cz a se zaměřením na bílou elektroniku.

Proč Mall.cz skončil?

Mall dlouhodobě bojoval se ziskovostí a po převzetí polským Allegrem v roce 2021 se stal součástí širší skupiny, která se rozhodla sjednotit všechny své platformy. Allegro proto vyplo samostatné e-shopy CZC.cz i Mall.cz a jejich nabídku přesunulo na své tržiště.

Kdo vlastní Alzu?

Alza.cz je ovládaná svým zakladatelem Alešem Zavoralem, který stojí u firmy od jejího vzniku v roce 1994. To ji odlišuje od Mallu, jenž prošel několika změnami majitelů.

Kdo jsou dnešní konkurenti Alzy?

V elektronice a spotřebičích je to hlavně Datart a počítačový Mironet, v jiných oborech pak nejúspěšnější tuzemské e-shopy jako Rohlík.cz, Košík.cz nebo Notino.

Související přehledy

• Nejlepší české e-shopy na elektroniku
• Nejúspěšnější české e-shopy
• Nejstarší české e-shopy